重要提示：网页行程为参考行程，最终行程以游客和旅行社客服确定为准，在预定出行前，建议游客像您的专属客服索
要出行行程。
1、离团说明：本行程安排客人一旦确认，中途不得私自离团或者不走完行程，客人在未征得组团社的允许强制离团或
脱团的，组团社不退任何费用，客人并赔偿组团社总团款的50%违约金；如因不可抗拒等原因所产生的费用由客人自
理望请谅解，谢谢。
2、如游客在行程进行中因自身原因自愿取消行程或中途离团，未产生的旅游项目，一律视为自动放弃，未产生的费用
一概不退。
3、旅游途中遭遇突发事件或者旅游安全事故发生后，旅行社应当对旅游者做出妥善安排。旅游者接受相关组织或者机
构救助后，应当支付应由个人承担的费用。
4、旅行社特别提醒旅游者，在自由活动期间，注意自身人身财产安全。
5、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
6、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群均不退还所产生的折扣费用，敬请谅解。
7、如果您在行程当中出现任何问题请联系客服，行程结束后的投诉恕旅行社无法处理。
8、团位紧张：因为云南是旅游大省，但资源有限，公司主推的都是明星产品，薄利多销，特别是特价活动，销量很
大，由于店铺里有上万条线路，修改或调整内容都需要时间，如果您看中了此条线路，请在下单付款前在线咨询是否还
有团位，给您带来不便敬请谅解！
9、为不耽误您的行程，请您至少在航班起飞前120分钟到达机场办理相关手续。
10、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产
权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
11、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
12、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构
相关公告及建议 后量力而行。
13、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第，一，谨慎出行。
14、本产品不接受非大陆籍客人预订，敬请谅解！
15、由于旅游产品不同于其它产品，车位、酒店随时有变动，建议在下单购买前进行电话确认，以确保有位能顺利出
行。
16、由于国庆、春节、五一节等节假日期间，房费、车费等费用均上涨，节假日价格以客服实时报价为准，小小不周
敬请谅解。
17、感恩大回馈：此线路报价仅为原价的五折，限时特价秒杀活动正在进行中，享受此特价活动的对象为出发地当地户籍30-58周岁的游客，24-29周岁及59-65周岁的游客至少有一位30-58周岁游客陪同的情况下补交500元/人方可出行，同组全是24周岁以下或65周岁以上的不能享受该产品活动优惠，需按原价（现卖价的2倍）下单，若不慎下单，请咨询在线客服，补足差价或进行退款处理（退款订单我公司不进行赔偿，敬请谅解）
18、此线路行程强度较大，预订出行人需确保身体健康适宜旅游，如出行人中有56周岁(含)以上老人、28周岁(含)以
下青少年，须至少各有1位28周岁—57周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！ 
19、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不接受拼房，如出现单男单女请补缴单房差。
20、儿童费用已包含往返程机票，车位费，导游费，含早餐及正餐半餐；不含儿童餐费，若需要在酒店用餐，请您直
接向酒店支付，敬请谅 解！
21、由于12岁以下儿童费用为不占床之报价，若儿童需占床，请补房差。
22、游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。
23、最低成团人数2人，最晚会在出发前1天通知您是否成团，若不成团会建议您更换出发班期或者更改线路出行，敬
请谅解！
24、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产
权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
25、机票均属特价机票，一经开出不得签转、退票，如果因客人原因导致机票姓名与证件不符产生损失将由客人自行
承担；如遇航空 公司临时调 价，我社有权调整价格。如遇航空公司临时取消航班，我社会通知您更换临近的班期出
发，敬请谅 解！
26、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续。
27、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅 解！
28、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。
29、团队行程中，如您选择中途离团，按照行程中解除合同的标准执行。
30、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅解。
31、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区

32、出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。
33、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
34、云南（客栈）酒店的退房时间通常为中午12:00，请您在入住时提前与酒店确认；如果您在此规定时间后退房，酒
店将收取您延迟退房的费用（此费用由游客自行承担）；如入住时交有押金，等到查房完毕后，酒店会将您入住时支付
的押金退还，当旺季满房时也需在客人退房后才能办理入住
35、必要的健康提示：由于云南属于高原地区，各地温差、海拔差异大，为了您的安全，敬请游客参加旅行团之前如
实告之旅行社工作人员是否患有心脏病、高血压、癫痫病等可能在旅行过程中发生意外情况的疾病或正在怀孕期间、或
处于康复期间等身体情况，以便我社酌情决定是否接待或提前安排特别照顾。如未提前说明，则视为无上述情况，我社
将按健康客人接待，造成一切后果游客自负！
36、旅行社在不减少景点的情况下，可调整景点的先后游顺序

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。

一、 交通工具上的注意事项：
    在交通工具上禁止携带易燃易爆，管制刀具等危险物品。乘机、坐车、上船要注意扶梯，在台阶处站稳，乘车时注意颠簸路段及司机急刹车以避免扭伤或摔伤身体，途中严禁追跑打闹。勿在车辆行驶过程中任意更换座位，头、四肢勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。
     乘车晕车者请提前跟导游打招呼，请将前方座位主动留给老、幼、病、残或晕车客人乘坐。

二、 酒店的注意事项：
     1、 入住酒店时请保管好房卡，检查房间内设施是否有损坏并及时告知酒店，以免退房时发生不必要的麻烦。染发的客人请自备一条毛巾、枕巾或是等发干了再入睡，以免染到酒店枕头上。
     2、 在使用房间内物品时，看清是否是免费使用的，如使用非免费物品请看清标价后再使用，并主动到酒店前台付费。
     3、出入酒店房间请随手关门并把门窗锁好，不要随便开门或让陌生人进入房间，以免上当受骗。相应证件、护照、现金等应存在酒店保险箱内，或随身携带。切勿放在酒店房间内、寄存的行李或旅行车内。勿将衣服披在灯上或在床上抽烟。
     4、沐浴时地面容易打滑，一定要先把防滑垫放好后使用，以防滑倒受伤。
     5、自由活动期间结伴同行，去什么地方事先告知领队和导游，并带上酒店名片以免迷路。如发生意外，一定先与全陪和导游或领队联系。
     6、每次退房前，请检查您所携带的行李物品，特别注意您的证件和贵重物品。房间内配备的浴巾、毛巾、手巾、烟缸等物品均不可懈怠。
7、如遇旺季（每年全国性大假、学生假期）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。

三、景区的注意事项：

四、购物的注意事项：

五、饮食的注意事项：

六、自由行的注意事项：

七、温馨提示：