重要提示：网页行程为参考行程，最终行程以游客和旅行社客服确定为准，在预定出行前，建议游客像您的专属客服索
要出行行程。
1、离团说明：本行程安排客人一旦确认，中途不得私自离团或者不走完行程，客人在未征得组团社的允许强制离团或
脱团的，组团社不退任何费用，客人并赔偿组团社总团款的50%违约金；如因不可抗拒等原因所产生的费用由客人自
理望请谅解，谢谢。
2、如游客在行程进行中因自身原因自愿取消行程或中途离团，未产生的旅游项目，一律视为自动放弃，未产生的费用
一概不退。
3、旅游途中遭遇突发事件或者旅游安全事故发生后，旅行社应当对旅游者做出妥善安排。旅游者接受相关组织或者机
构救助后，应当支付应由个人承担的费用。
4、旅行社特别提醒旅游者，在自由活动期间，注意自身人身财产安全。
5、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
6、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群均不退还所产生的折扣费用，敬请谅解。
7、如果您在行程当中出现任何问题请联系客服，行程结束后的投诉恕旅行社无法处理。
8、团位紧张：因为云南是旅游大省，但资源有限，公司主推的都是明星产品，薄利多销，特别是特价活动，销量很
大，由于店铺里有上万条线路，修改或调整内容都需要时间，如果您看中了此条线路，请在下单付款前在线咨询是否还
有团位，给您带来不便敬请谅解！
9、为不耽误您的行程，请您至少在航班起飞前120分钟到达机场办理相关手续。
10、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产
权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
11、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
12、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构
相关公告及建议 后量力而行。
13、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第，一，谨慎出行。
14、本产品不接受非大陆籍客人预订，敬请谅解！
15、由于旅游产品不同于其它产品，车位、酒店随时有变动，建议在下单购买前进行电话确认，以确保有位能顺利出
行。
16、由于国庆、春节、五一节等节假日期间，房费、车费等费用均上涨，节假日价格以客服实时报价为准，小小不周
敬请谅解。
17、感恩大回馈：此线路报价为特价，限时特价秒杀活动正在进行中，享受此特价活动的对象为外地户籍25-60周岁的
游客，20-24周岁及60-65周岁的游客至少有一位25-59周岁游客陪同的情况方可出行，年龄25周岁以下或60周岁
以上的不能享受该产品活动优惠需在报价基础上+300元/位，同一组20周岁以下，65周岁以上的不接待 ，若有疑问，请咨
询在线客服。
18、此线路行程强度较大，预订出行人需确保身体健康适宜旅游，如出行人中有65周岁(含)以上老人、23周岁(含)以
下青少年，须至少各有1位24周岁—60周岁亲友陪同方可参团，60-69周岁老人必须签订免责协议；70-80周岁老人如
需参团必须有直系亲属陪同参加，并且提供医院健康证明及提前知晓旅行社安全告之书及签约免责协议，80周岁以上
老人无法接待，敬请谅解！
19、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不接受拼房，如出现单男单女请补缴单房差。
20、儿童费用已包含往返程机票，车位费，导游费，含早餐及正餐半餐；不含儿童餐费，若需要在酒店用餐，请您直
接向酒店支付，敬请谅 解！
21、由于12岁以下儿童费用为不占床之报价，若儿童需占床，请补房差。
22、游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。
23、最低成团人数2人，最晚会在出发前1天通知您是否成团，若不成团会建议您更换出发班期或者更改线路出行，敬
请谅解！
24、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产
权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
25、机票均属特价机票，一经开出不得签转、退票，如果因客人原因导致机票姓名与证件不符产生损失将由客人自行
承担；如遇航空 公司临时调 价，我社有权调整价格。如遇航空公司临时取消航班，我社会通知您更换临近的班期出
发，敬请谅 解！
26、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续。
27、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅 解！
28、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由
游客承担，减少的费用由旅行社退还。
29、团队行程中，如您选择中途离团，按照行程中解除合同的标准执行。
30、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅
解。
31、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区
32、出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。
33、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
34、云南（客栈）酒店的退房时间通常为中午12:00，请您在入住时提前与酒店确认；如果您在此规定时间后退房，酒
店将收取您延迟退房的费用（此费用由游客自行承担）；如入住时交有押金，等到查房完毕后，酒店会将您入住时支付
的押金退还，当旺季满房时也需在客人退房后才能办理入住
35、必要的健康提示：由于云南属于高原地区，各地温差、海拔差异大，为了您的安全，敬请游客参加旅行团之前如
实告之旅行社工作人员是否患有心脏病、高血压、癫痫病等可能在旅行过程中发生意外情况的疾病或正在怀孕期间、或
处于康复期间等身体情况，以便我社酌情决定是否接待或提前安排特别照顾。如未提前说明，则视为无上述情况，我社
将按健康客人接待，造成一切后果游客自负！
36、旅行社在不减少景点的情况下，可调整景点的先后游顺序
重要提示：网页行程为参考行程，最终行程以游客和旅行社客服确定为准，在预定出行前，建议游客像您的专属客服索
要出行行程。
1、离团说明：本行程安排客人一旦确认，中途不得私自离团或者不走完行程，客人在未征得组团社的允许强制离团或
脱团的，组团社不退任何费用，客人并赔偿组团社总团款的50%违约金；如因不可抗拒等原因所产生的费用由客人自
理望请谅解，谢谢。
2、如游客在行程进行中因自身原因自愿取消行程或中途离团，未产生的旅游项目，一律视为自动放弃，未产生的费用
一概不退。
3、旅游途中遭遇突发事件或者旅游安全事故发生后，旅行社应当对旅游者做出妥善安排。旅游者接受相关组织或者机
构救助后，应当支付应由个人承担的费用。
4、旅行社特别提醒旅游者，在自由活动期间，注意自身人身财产安全。
5、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
6、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群均不退还所产生的折扣费用，敬请谅解。
7、如果您在行程当中出现任何问题请联系客服，行程结束后的投诉恕旅行社无法处理。
8、团位紧张：因为云南是旅游大省，但资源有限，公司主推的都是明星产品，薄利多销，特别是特价活动，销量很
大，由于店铺里有上万条线路，修改或调整内容都需要时间，如果您看中了此条线路，请在下单付款前在线咨询是否还
有团位，给您带来不便敬请谅解！
9、为不耽误您的行程，请您至少在航班起飞前120分钟到达机场办理相关手续。
10、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产
权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
11、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
12、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构
相关公告及建议 后量力而行。
13、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第，一，谨慎出行。
14、本产品不接受非大陆籍客人预订，敬请谅解！
15、由于旅游产品不同于其它产品，车位、酒店随时有变动，建议在下单购买前进行电话确认，以确保有位能顺利出
行。
16、由于国庆、春节、五一节等节假日期间，房费、车费等费用均上涨，节假日价格以客服实时报价为准，小小不周
敬请谅解。
17、感恩大回馈：此线路报价为特价，限时特价秒杀活动正在进行中，享受此特价活动的对象为外地户籍24-60周岁的
游客，20-23周岁及60-65周岁的游客至少有一位24-60周岁游客陪同的情况方可出行，同组全是20周岁以下或60周岁
以上的不能享受该产品活动优惠需在报价基础上+500元/位，若有疑问，请咨询在线客服。
18、此线路行程强度较大，预订出行人需确保身体健康适宜旅游，如出行人中有65周岁(含)以上老人、23周岁(含)以
下青少年，须至少各有1位24周岁—60周岁亲友陪同方可参团，60-69周岁老人必须签订免责协议；70-80周岁老人如
需参团必须有直系亲属陪同参加，并且提供医院健康证明及提前知晓旅行社安全告之书及签约免责协议，80周岁以上
老人无法接待，敬请谅解！
19、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不接受拼房，如出现单男单女请补缴单房差。
20、儿童费用已包含往返程机票，车位费，导游费，含早餐及正餐半餐；不含儿童餐费，若需要在酒店用餐，请您直
接向酒店支付，敬请谅 解！
21、由于12岁以下儿童费用为不占床之报价，若儿童需占床，请补房差。
22、游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。
23、最低成团人数2人，最晚会在出发前1天通知您是否成团，若不成团会建议您更换出发班期或者更改线路出行，敬
请谅解！
24、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产
权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
25、机票均属特价机票，一经开出不得签转、退票，如果因客人原因导致机票姓名与证件不符产生损失将由客人自行
承担；如遇航空 公司临时调 价，我社有权调整价格。如遇航空公司临时取消航班，我社会通知您更换临近的班期出
发，敬请谅 解！
26、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续。
27、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅 解！
28、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由
游客承担，减少的费用由旅行社退还。
29、团队行程中，如您选择中途离团，按照行程中解除合同的标准执行。
30、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅
解。
31、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区
32、出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。
33、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
34、云南（客栈）酒店的退房时间通常为中午12:00，请您在入住时提前与酒店确认；如果您在此规定时间后退房，酒
店将收取您延迟退房的费用（此费用由游客自行承担）；如入住时交有押金，等到查房完毕后，酒店会将您入住时支付
的押金退还，当旺季满房时也需在客人退房后才能办理入住
35、必要的健康提示：由于云南属于高原地区，各地温差、海拔差异大，为了您的安全，敬请游客参加旅行团之前如
实告之旅行社工作人员是否患有心脏病、高血压、癫痫病等可能在旅行过程中发生意外情况的疾病或正在怀孕期间、或
处于康复期间等身体情况，以便我社酌情决定是否接待或提前安排特别照顾。如未提前说明，则视为无上述情况，我社
将按健康客人接待，造成一切后果游客自负！
36、旅行社在不减少景点的情况下，可调整景点的先后游顺序

本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程

一、 交通工具上的注意事项：
在交通工具上禁止携带易燃易爆，管制刀具等危险物品。乘机、坐车、上船要注意扶梯，在台阶处站稳，乘车时注意颠簸路段及司机急刹车以避免扭伤或摔伤身体，途中严禁追跑打闹。勿在车辆行驶过程中任意更换座位，头、四肢勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。
乘车晕车者请提前跟导游打招呼，请将前方座位主动留给老、幼、病、残或晕车客人乘坐。
二、 酒店的注意事项：
1、 入住酒店时请保管好房卡，检查房间内设施是否有损坏并及时告知酒店，以免退房时发生不必要的麻烦。染发的客人请自备一条毛巾、枕巾或是等发干了再入睡，以免染到酒店枕头上。
2、 在使用房间内物品时，看清是否是免费使用的，如使用非免费物品请看清标价后再使用，并主动到酒店前台付费。
3、出入酒店房间请随手关门并把门窗锁好，不要随便开门或让陌生人进入房间，以免上当受骗。相应证件、护照、现金等应存在酒店保险箱内，或随身携带。切勿放在酒店房间内、寄存的行李或旅行车内。勿将衣服披在灯上或在床上抽烟。
4、沐浴时地面容易打滑，一定要先把防滑垫放好后使用，以防滑倒受伤。
5、自由活动期间结伴同行，去什么地方事先告知领队和导游，并带上酒店名片以免迷路。如发生意外，一定先与全陪和导游或领队联系。
6、每次退房前，请检查您所携带的行李物品，特别注意您的证件和贵重物品。房间内配备的浴巾、毛巾、手巾、烟缸等物品均不可懈怠。
7、如遇旺季（每年全国性大假、学生假期）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。
三、景区的注意事项：
1、抵达景区游览前，谨记导游交代的集合地点、时间等注意事项，万一途中走失请到集合地点等候导游。
2、团体旅行时不可擅自脱队，单独离队，如果要脱离团队请征得领队、导游同意（需书面确认），并随身携带当地所住宿饭店地址、全陪电话及导游电话，以免发生意外时能及时救助。参加团队旅游，要听从领队、导游的指挥安排。旅行期间，团友应互敬互谅，配合领队和导游工作，如有违法或者违规行为，领队或导游有权制止或采取相应措施。
3、自由活动时尽量不参加危险活动项目，如攀岩、高速摩托艇、水上飞机、高速游轮等项目。如执意要参加，要听从该处工作人员的安排，落实各项安全措施，切记麻痹大意。带儿童的游客，照顾好身边小孩。身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压、恐高症者切忌从事水上、高空活动。如有意外发生，我社不承担责任。
4、因无法预测水下状况，旅行社不组织游客参加游泳、潜水等水上或下水项目。如游客执意下水（需书面确认）也需根据自身情况仔细斟酌后再下水，请您不要在非游泳区内游泳、不要在水中过度嬉戏，防止呛水。忌剧烈运动后游泳，忌长时间暴晒游泳、忌游泳后马上进食、忌游泳时间过久、忌高血压患者游泳、忌心脏病者游泳、忌中耳炎、急性眼结膜炎者游泳。不熟悉水性者，切勿独自下水，儿童一定要有家长陪同。如有意外发生，我社不承担责任。
5、搭乘快艇，漂流木筏，参加水上活动，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导。如有晕水、晕船者请勿游玩水上项目。
6、游客在旅游行程中如出现乏力、多汗、头晕、眼花、心悸等症状时，应及时休息，不可勉强坚持。患有心血管病的老人，更要加强自我监护。
7、到少数民族地区请注意民族禁忌，尊重当地民俗。
8、参加西藏、香格里拉、丽江等高原类旅行，请你在出发前将自己的身体健康状况如实告知。严重心脏病、高血压、肺和血液系统疾病患者不宜进藏或上雪山，如隐瞒身体情况发生的问题，我社不承担任何责任。请旅游者带上必要的应急药品和其他物品。不宜剧烈运动，不宜饮酒，多食蔬菜、水果，以防发生高原反应。
9、我社郑重提醒旅游者谨慎参加赛车、骑马、攀岩、滑翔、探险、漂流、潜水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险自选活动，以上活动不在个人旅游意外保险的承保范围内。参加前要了解具体的活动常识，挑选好适合自己的项目，活动前检查好各种器械，注意安全，服从指导人员的指挥，永远记住“安全第，一”。若由此造成的人身伤亡或财产损失，我社不负责赔偿。
四、购物的注意事项：
游客自行购买商品时请索取完整的发票。
五、饮食的注意事项：
各地的饮食存在地区差异，在出行时可能不太习惯，请提前做好心理准备。为了预防因水土不服而生病。请携带常用药品（感冒药、服泻药、创可贴、藿香正气水、清凉油等）。
六、自由行的注意事项：
在自由行过程中，您参加的一切活动项目，请充分了解活动的内容并严格遵守活动项目的安全规定。建议您主动购买相关保险。我社对您在此过程中发生的意外不承担任何责任。
七、温馨提示：
1、请客人在出行时带上居民身份证（第二代）、港澳通行证或护照等相关身份证明，无身份证的小孩请带上户口簿。
2、70岁以上老人在出行前请签订“健康及意外事故免责声明书”。
3、特殊饮食习惯的客人（如回民等），在报名时请告之我社接待人员。
希望全体旅游同仁，积极配合领队和导游的工作，尤其是自由活动时间，至少保持两、三人的人数一起活动。切忌单独外出！请与熟悉的人结伴，既可增添旅游的乐趣，又能互相照顾。互相关爱，互相帮助，团结协作，共同完成这次愉快的旅行。

温馨提醒：根据国家旅游局相关规范，出境社收取出境游保证金，必须采取银行参与的资金托管方式，不得以现金或现金转账方式直接收取保证金，不得要求游客将出境游保证金直接存入旅行社的企业账户或其工作人员的个人账户。谨防上当受骗。去哪儿网举报电话：95117。